Política de Trocas

Satisfação Garantida

A RC Pneus e Rodas trabalha com transparência e compromisso para garantir a satisfação de todos os clientes. Caso seja necessária a troca de um produto, seguimos as diretrizes estabelecidas abaixo e o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Prazo de Troca

O cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Art. 49 do CDC.

Condições para Aceite

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve estar sem sinais de uso ou instalação, acompanhado da embalagem original e nota fiscal.

Como solicitar

O cliente deve entrar em contato pelo e-mail: sac@usepneusmultimarcas.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca.